一、功能需求
开发CRM系统首先要明确企业的功能需求及企业发展的整体目标需求，企业想实现的功能越多，意味着所需要的价格越高，所以企业不要一味的追求华而不实的复杂功能。
二、使用人数
使用人数决定着CRM软件的开发及维护成本，人员越多，对服务器以及软件的性能要求就越高，意味着培训及售后支持成本也越高。
三、可维护性
CRM后期的维护和更新服务。企业在不断的发展，CRM不可能是一成不变的，这就需要二次开发CRM系统，而这种可以二次开发的开放源CRM会比通用的价格较高。
同时，售后服务非常重要，供应商不但要解决在使用过程中所遇到的问题，而且还要求能够及时解决出现的问题，这个因素也能够影响到CRM系统的开发费用的。
四、安全性
由于数据的重要性，CRM系统必须包含强大的安全机制，而安全信息保密性技术越高，成本相对就高。 联系我时，请说是在114黄页信息网看到的，谢谢！
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